Política de Privacidade — Fleeto

Última atualização: 18 de julho de 2026

O Fleeto é um aplicativo de gestão logística (roteirização, produção e comprovação de entregas) usado por empresas e seus colaboradores (motoristas e operadores). Esta política descreve quais dados o aplicativo coleta, como são usados e os direitos do titular, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Conta do usuário (motorista/operador): nome, e-mail e telefone, para autenticação e uso do app.
• Fotos (câmera e galeria): fotos do comprovante de entrega (POD) tiradas pelo motorista na entrega.
• Localização: a posição geográfica é registrada no momento em que o motorista conclui uma entrega, para reforçar o comprovante. A coleta ocorre apenas durante essa ação; se o motorista negar a permissão, a entrega é concluída sem a localização.
• Assinatura: a assinatura manuscrita de quem recebe a entrega, capturada na tela, e o nome do recebedor.
• Dados de entrega/destinatário: nome, endereço e telefone do destinatário, fornecidos pela empresa contratante para viabilizar a entrega e as notificações.

2. Como usamos os dados

• Comprovar a entrega (fotos, assinatura, recebedor, localização).
• Planejar e otimizar rotas de entrega.
• Notificar o destinatário sobre a entrega, inclusive por WhatsApp.
• Operar e melhorar o serviço logístico da empresa contratante.

3. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário para o funcionamento do serviço:

• WhatsApp / Meta Platforms: quando a empresa contratante ativa notificações, enviamos mensagens ao destinatário pela API oficial do WhatsApp (Meta).
• Provedores de infraestrutura: armazenamento e processamento em nuvem (Supabase) sob contrato, com dados criptografados em trânsito.

4. Fleeto como operador de dados

Em relação aos dados de destinatários e entregas, o Fleeto atua como operador, tratando-os por conta e ordem da empresa contratante (a controladora). O titular pode exercer seus direitos junto à empresa que realizou a entrega ou pelo contato abaixo.

5. Base legal (LGPD)

O tratamento se apoia na execução de contrato (art. 7º, V) e no legítimo interesse (art. 7º, IX) para a operação logística e a comprovação de entrega.

6. Armazenamento, segurança e retenção

Os dados são armazenados em infraestrutura em nuvem com acesso restrito e criptografia em trânsito. Fotos e assinaturas de comprovação são guardadas pelo período necessário à comprovação da entrega e às obrigações legais da empresa contratante, sendo então eliminadas ou anonimizadas.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação dos seus dados, além de revogar consentimento. Para exercê-los, entre em contato pelo e-mail abaixo (ou com a empresa que realizou a entrega, quando ela for a controladora).

8. Permissões do aplicativo

• Câmera: tirar fotos do comprovante de entrega.
• Fotos/Galeria: anexar fotos já existentes ao comprovante.
• Localização: registrar o local no momento da conclusão da entrega.

Todas as permissões são solicitadas no momento do uso e podem ser revogadas nas configurações do dispositivo.

9. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: contato@fleeto.com.br.

Esta política pode ser atualizada; a data no topo indica a última revisão.